旅する雑貨店 CAFE BON VOYAGE

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配送・送料について

日本郵便　ゆうパック

日本郵便のゆうパックです。発送後は追跡サービスにて配送状況のご確認をしていただけます。配達日時の指定もでき、対面でお届けし、受領印または署名を頂きます。配送途中に事故があった場合の補償が30万円までございます。料金には梱包資材費含みます。尚、料金表の送料は60サイズの場合です。ご注文の内容によりましては60サイズで発送できない場合がございます。その場合は上のサイズでの発送となるため送料がプラスアルファでかかります。予めご了承下さい。

※当店で取り扱う商品のほとんどは60サイズで発送ができます。また基本的にダンボール箱に入れて発送をしておりますが、60サイズの箱に入らない大きな商品や、箱に収まらない商品などは、段ボール箱以外の物に入れてお届けとなる場合もございます。予めご了承くださいませ。

※当店は地球温暖化防止を目的とした、地球にやさしいエコ活動へ参加している為、再利用の梱包資材使用（美品に限る）する場合がございます。予めご了承ください。
日本郵便　レターパックプラス

日本郵便のレターパックプラスです。最大A4ファイルサイズ、重さ4ｋｇ、レターパックが無理なく閉じられる厚さまで送れます。発送後は追跡サービスにて配送状況のご確認をしていただけます。対面でお届けし、受領印または署名を頂きます。配送途中に破損、紛失、事故があった場合の補償はございません。尚、レターパックプラスはご注文の量が多い時はご利用いただけない場合もございます。また当店は地球温暖化防止を目的とした、地球にやさしいエコ活動へ参加している為、エコ包装を心がけています。その為簡易包装になりますので、マスキングテープなどは緩衝剤等で包むなどはしておりません。ご理解ください。

※こちらの配送方法は日付、時間指定が出来ません。
日本郵便　レターパックライト

日本郵便のレターパックライトです。A4ファイルサイズ、厚さ3�僉⊇鼎�4ｋｇまで送れます。発送後は追跡サービスにて配送状況のご確認をしていただけます。ポストへの投函で配達が完了となります。配送途中に紛失、破損、事故があった場合の補償はございません。尚、レターパックライトはご注文の量が多い時はご利用いただけない場合もございますまた当店は地球温暖化防止を目的とした、地球にやさしいエコ活動へ参加している為、エコ包装を心がけています。その為簡易包装になりますので、マスキングテープなどは緩衝剤等で包むなどはしておりません。ご理解ください。※こちらの配送方法は日付、時間指定が出来ません。
日本郵便　ゆうパケット

日本郵便のゆうパケットです。3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kgまで送れます。発送後は追跡サービスにて配送状況のご確認をしていただけます。ポストへの投函で配達が完了となります。配送途中に紛失、破損、事故があった場合の補償はございません。尚、ゆうパケットはご注文の量が多い時はご利用いただけない場合もございます。また当店は地球温暖化防止を目的とした、地球にやさしいエコ活動へ参加している為、エコ包装を心がけています。その為簡易包装になりますので、マスキングテープなどは緩衝剤等で包むなどはしておりません。ご理解ください。※こちらの配送方法は日付、時間指定が出来ません。また当店では厚さに関わらず3cmまで一律料金となります。予めご了承くださいませ。信書が同封不可のため、納品書等は同封できません。受注確定メール、会員ページにてご購入品をご確認下さい。
日本郵便　スマートレター※要注意事項確認

★こちらの発送方法は紛失、破損のリスクがある為、必ず全文をお読みになりご納得をされた上でご選択ください。



日本郵便のスマートレターです。スマートレターの厚さも入れて2cmまでの厚さで、重さは1kgまで。A5ファイルサイズ(25x17cm)となります。追跡番号などは無く、ポストへの投函で配達が完了となります。配送途中に紛失、破損、事故があった場合の補償は一切ございません。またご注文の商品の量的に入りきらない場合は、同配送条件の定形外普通郵便に切り替えさせて頂きます。スマートレターはご注文の量が多い時はご利用いただけない場合もございます。また当店は地球温暖化防止を目的とした、地球にやさしいエコ活動へ参加している為、エコ包装を心がけています。その為簡易包装になりますので、マスキングテープなどは緩衝剤等で包むなどはしておりません。ご理解ください。

※こちらの配送方法は日付、時間指定が出来ません。


★スマートレターで発送ご希望の方は下記内容を必ずお読みの上ご選択ください。


スマートレターは補償なし・追跡なし（商品追跡番号などはありません）の発送方法です。万が一、郵送事故（商品が届かない、破損した、事故が起きた）があった場合、当店及び配送会社は損害の賠償を致しません。また当店に不着のご連絡を頂いても、調査をする術がございません。このようにスマートレターをご選択された場合、全てのリスクはお客様の負担になります。


以上の事をご納得されたお客様のみ、こちらの発送方法をご選択ください。注文が確定した時点で、上記を全てご了承された上のご注文とさせて頂きます。

上記の理由で当店はお客様からの「一番安い方法でお願いします」等のリクエストは全てお断りをしております。お客様が選択された方法での配送となります。


以上の事から当店はレターパック（無補償・追跡あり）、ゆうパック（補償あり・追跡あり）をお勧めしております。スマートレターに比べ多少送料が割高になりますが、その分追跡が出来たり、補償が有ったりと安心してお買い物をお楽しみいただけます。
日本郵便　定形外普通郵便※要注意事項確認

★こちらの発送方法は紛失、破損のリスクがある為、必ず全文をお読みになりご納得をされた上でご選択ください。また日本郵政の郵便料金改定に伴い6/1より配送料が変わっております。



日本郵便の定形外普通郵便です。ご注文商品の重さ、大きさによってお値段が決まりますので、ご注文確定後「受注確定メール」にて送料をお知らせ致します。料金には梱包資材費等を含んでいます。追跡番号などは無く、ポストへの投函で配達が完了となります。配送途中に紛失、破損、事故があった場合の補償は一切ございません。また当店は地球温暖化防止を目的とした、地球にやさしいエコ活動へ参加している為、エコ包装を心がけています。その為簡易包装になりますので、マスキングテープなどは緩衝剤等で包むなどはしておりません。ご理解ください。。


配送料金規格内(34x25x3cm内)：150gまで235円、250gまで280円、500gまで410円、1kgまで600円
配送料金規格外：150gまで320円、250gまで370円、500gまで530円、1kgまで730円

※こちらの配送方法は日付、時間指定が出来ません。

★定型外普通郵便で発送ご希望の方は下記内容を必ずお読みの上ご選択ください。

定型外普通郵便は補償なし・追跡なし（商品追跡番号などはありません）の発送方法です。万が一、郵送事故（商品が届かない、破損した、事故が起きた）があった場合、当店及び配送会社は損害の賠償を致しません。また当店に不着のご連絡を頂いても、調査をする術がございません。このように定型外普通郵便をご選択された場合、全てのリスクはお客様負担になります。


以上の事をご納得されたお客様のみ、こちらの発送方法をご選択ください。注文が確定した時点で、上記を全てご了承された上のご注文とさせて頂きます。

上記の理由で当店はお客様からの「一番安い方法でお願いします」等のリクエストは全てお断りをしております。お客様が選択された方法での配送となります。


以上の事から当店はレターパック（無補償・追跡あり）、ゆうパック（補償あり・追跡あり）をお勧めしております。定型外普通郵便に比べ多少送料が割高になりますが、その分追跡が出来たり、補償が有ったりと安心してお買い物をお楽しみいただけます。

支払い方法について

銀行振込
[ 銀行振込（前払い） ]
●当店はご入金確認後に商品を発送させていただく前払い方法です。
●お買い物日を含まず、金融機関営業日3日以内にご入金ください。
※銀行をご選択の場合、3営業日目にお振込み頂く時間は入金確認の都合14：00までにお願い致します。
●お支払いの総額は以下の通りです。
振込金額：商品代金の合計（消費税込み）＋送料（消費税込み）
1,080円以下のご利用希望の場合は別途手数料が掛かります。
振込手数料：お振込時にお確かめください。（お客様負担でお願いいたします）
●ご注文後に【受注確定メール】にて、お支払い総額をお知らせ致します。記載の金額をご確認の上、お振込みください。
●当ショップでは原則領収書の発行は致しません。お振込み時の控えを持って領収書に代えさせて頂きます。紛失しないようにご注意ください。
●注文者様とお振込み名義が異なると入金確認ができません。その際には事前にお知らせくださいますようお願いいたします。
●お振込み期限までにご入金のない場合、必ず【問い合わせフォーム】より入金可能な日時のご連絡をお願い致します。
●当店はお客様都合によるキャンセル、返品は受け付けておりません。
郵便振替
[ 郵便振替（前払い） ]
●当店はご入金確認後に商品を発送させていただく前払い方法です。
●お買い物日を含まず、金融機関営業日3日以内にご入金ください。
※郵便局をご選択の場合、3営業日目にお振込み頂く時間は入金確認の都合15：00までにお願い致します。
●お支払いの総額は以下の通りです。
振込金額：商品代金の合計（消費税込み）＋送料（消費税込み）
1,080円以下のご利用希望の場合は別途手数料が掛かります。
振込手数料：お振替時にお確かめください。（お客様負担でお願いいたします）
●ご注文後に【受注確定メール】にて、お支払い総額をお知らせ致します。記載の金額をご確認の上、お振込みください。
●当ショップでは原則領収書の発行は致しません。お振替時の控えを持って、領収書に代えさせて頂きます。紛失しないようにご注意ください。
●注文者様とお振替名義が異なると入金確認ができません。その際には事前にお知らせくださいますようお願いいたします。
●お振込み期限にご入金のない場合、必ず【問い合わせフォーム】より入金可能な日時のご連絡をお願い致します。
●当店はお客様都合によるキャンセル、返品は受け付けておりません。

返品について

返品期限
※お受取日につきまして：お客様事由で商品をお受取りにならない場合は、当店の発送日からお客様お住いのエリアまでの通常配送日数にて到着日とさせて頂きます。

【誤品・不良品・破損品の交換】
● 商品がお手元に届きましたら、すぐに内容物の確認をお願いいたします。発送物の検品及び商品の品質については万全を期しておりますが、万一不良品、汚損、破損、誤品（注文した商品と違う）等がございましたら、恐れ入りますが商品到着後3日以内にメールまたはお電話にて当ショップまでご連絡をお願いいたします。この期間過ぎますと如何なる理由でも返品交換はお受けできません。何卒ご了承ください。
● ゆうパックの配達事故（未着、紛失、破損など）がございましたら、日本郵便へ直接お問い合わせください。
●スマートレター、レターパック、定形外普通郵便は、配送事故（未着、紛失、破損）についての一切保障がございません。選択の際ご注意ください。
●ご返品・交換をお受けできない場合
・お客様都合の返品 ・スマートレター、レターパック、定形外普通郵便にてお届けの商品
・お届けから3日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・福袋、蚤の市（アウトレット）、SALE商品、予め特記のあった商品

【商品交換時の発送にかかる日数】
当ショップに在庫がある場合とない場合等で発送にかかる日数が異なりますので、以下の内容を参照してください。まずはお客様より交換する商品を当店までお送りいただくことが前提となります。
● 当ショップに在庫が有る場合
お客様から発送する交換希望商品の到着確認後、3営業日以内に発送いたします。出荷作業が完了次第メールにてご連絡させていただきます。
●当ショップに在庫がなく取り寄せになる場合
お客様から発送する交換希望商品の到着確認後、当ショップからメールにて納期の連絡をいたしますが、目安としては約１週間前後での出荷になります。納期のかかる商品につきましては、ご注文後のキャンセルも承ります。
●海外直輸入品及びメーカー側での欠品、廃番の場合
ご返金させて頂きます。
●お客様のご希望により返金対応もさせて頂きます。
返品送料
● 当ショップ起因による返品につきましては、送料・手数料ともに当ショップ負担にて対応させていただきます。
不良品
●海外から直接買い付けた商品は、日本製品（国内販売品）と比較してクオリティが低い場合がございますが、良品として販売しております。その場合は返品、交換の対象外となります。またパッケージや外箱に若干の痛みが見られる場合もございます。そういった商品に関して当店では不良品の扱いはしておりません。また一部リパック（外装の入替）を行っている商品もございます。上記ご納得の上お買い求めください。
●プレイモービルですが、塗りムラ等印刷に関する交換、返品はできません。また箱入り商品は当社では中の状態の確認ができないため、開封後の交換、返品はできません。
●【BONUS GIFT!】のカテゴリ及び【プレゼント品】について
返品・交換は一切出来ません。また使用による事故、補償は一切致しません。
●【セール品】【福袋】【返品不可と記載の商品】について
如何なる事由においても返品を受け付けません。予めご了承ください
●掲載の商品につきましては、できる限り実物に近い色味を表現するように、努めていますが、お客様がご使用のパソコンモニターやスマートフォンなど、ご覧になられる環境によって、色味やイメージが若干異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
● 商品の品質については万全を期しておりますが、万一不良品汚損、破損、誤品等がございましたら、恐れ入りますが商品到着後3日以内に、メールまたはお電話にて弊社までご連絡をお願いいたします。送料・手数料ともに当ショップ負担にて対応させていただきます。
● ゆうパックの事故（未着、紛失、破損など）がございましたら、日本郵便へ直接お問い合わせください。
●スマートレター、レターパック、定形外普通郵便は配送事故（未着、紛失、破損）についての一切補償がございません。選択の際ご注意ください。

chloe

旅する雑貨店 CAFE BON VOYAGE（カフェボンボヤージュ）の店主chloeです。

これからもお客様に喜んでいただける様、旅を感じるオリジナル商品や世界中を飛び回り素敵な商品を沢山仕入れてきますね！

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